下午两点，商务车驶入肖总指定的考察地点——一处大型物流园区。灰蒙蒙的天压在头顶，沉闷的空气让人感到格外压抑。
萧渡坐在副驾驶上，手里紧握着行程表，目光时不时扫向窗外的景色。他的思绪依旧没有放松。虽然上午的接待环节看似平稳，但从餐厅喧哗到龙虾问题，客户的态度让他明白：这场接待任务，并没有结束。
“所有的细节都准备到位了，唯一不能控制的，是意外。”
后座的肖总闭目养神，助理低头翻着手机屏幕，两人都没怎么说话。整个车厢被一种难以言喻的安静笼罩着。
车子停下，司机打开车门，萧渡迅速下车，拉开后排的车门：“肖总，物流园已经到了。”
肖总睁开眼，推了推眼镜，下车打量着周围的环境，随后淡淡开口：“行吧，带我进去。”
进入园区后，物流园的负责人亲自接待。园区管理处的墙上挂满了合作公司的标志，通道两侧不时有货车驶过，工人们忙碌地搬运着货物。
“肖总，园区的整体占地面积有四十万平方米，每天物流吞吐量超过上千吨，同时我们拥有全自动分拣系统和实时监控设备……”负责人滔滔不绝地介绍着。
肖总跟在一旁，时而点头，时而皱眉。他的眼神始终冰冷，目光锐利得像是在扫描一份数据报告。
“自动分拣的设备是哪家公司提供的？”肖总突然打断负责人。
“是宏泽科技。”负责人回答道。
“合同中的维护费用是如何计算的？按照运行时长，还是固定周期？”肖总继续问道。
“呃……”负责人犹豫了一下，连忙说道，“这个我们可以后续提供详细的资料——”
“看起来，你们对自己的业务也不够清楚。”肖总冷冷地说道，语气中带着明显的不满。
萧渡站在一旁，察觉到气氛开始变得微妙。他知道，这样的客户对接，容不得一丝敷衍。而物流园的负责人显然没有完全做好准备。
为了缓和气氛，他开口说道：“肖总，接下来我们会安排参观具体的操作流程，或许会更直观一些。”
肖总看了他一眼，没有说话，只是点了点头。
参观流程刚开始没多久，萧渡的手机突然振动了一下。他低头一看，是一条来自赵全的微信消息：“接待得还顺利吗？肖总的性格可不好伺候，别搞砸了啊。”
萧渡皱了皱眉，没有回复。他很清楚，赵全这句话不只是讽刺，更多是暗示。
几分钟后，他再次接到一个电话，是后勤部门打来的：“萧哥，物流园那边有个问题……你们原本安排的最后一个参观点，因为设备维护原因，可能无法展示全流程了。”
萧渡的心一沉，问：“什么时候出现的情况？”
“早上就有人反馈了，我们本来以为可以修好，但是……”对方的声音越来越小。
萧渡按住太阳穴，深吸了一口气。“这种事不提前告诉我，出了问题让我怎么处理？”
挂掉电话后，他迅速跑到负责人身边，低声询问：“最后一个环节设备故障，暂时无法运行，对吧？”
负责人露出一脸尴尬：“是这样的……我本来想等客户参观完前面再解释。”
“客户不是来看笑话的。”萧渡冷声说道，“你要么提前沟通清楚，要么立刻拿出替代方案。”
负责人张了张嘴，还没来得及回答，身后传来了一声略显不耐的声音：“怎么回事？”
萧渡转过身，看到肖总正站在不远处，双手抱胸，目光冷冷地落在他们身上。
萧渡迅速调整表情，快步走到肖总面前，低声说道：“肖总，最后一个环节的设备正在维护，但其他区域的展示可以为您提供更详细的对比数据。如果您方便的话，我可以安排技术人员向您讲解更多细节。”
肖总挑了挑眉，语气淡漠：“既然设备坏了，讲解就能替代实际操作？”
“确实不能完全替代，但技术讲解可以帮您了解更多数据的处理方式，同时……我会补充一份相关资料，确保后续不会遗漏任何关键信息。”萧渡说得很快，语气却不卑不亢。
“希望如此。”肖总冷冷地说道，“万全集团的接待，标准似乎也不过如此。”
虽然这句话刺得他背后出了一层冷汗，但萧渡只是点头：“我们会尽力弥补不足。”
就在危机暂时平息时，萧渡的手机又一次震动。这一次，是一条意想不到的消息。
“秦念昭：萧先生，听说你在物流园？我这边导师的任务需要过去协作一下，下午会到现场。”
看到这个名字，萧渡微微一愣。
“她来这里干什么？”他皱了皱眉，心里莫名有些复杂的情绪。
很快，他收起手机，将注意力重新放回到客户身上。但心里隐隐觉得，接下来的事情，可能会更不简单。
参观结束后，萧渡将肖总送回车上，顺手递上一份行程报告，简单说明了后续的流程安排。
肖总没有立刻看，只是淡淡地说道：“今天的接待，勉强可以。但如果这就是万全集团的最高标准，我会重新考虑合作的价值。”
萧渡的脸色没变，语气依旧平静：“谢谢肖总的反馈，我们会尽力改进，争取让您对万全集团的服务更加满意。”
肖总冷哼一声，没有再多说，挥了挥手.
“明白。”萧渡微微躬身，看着车门关上，直到车辆驶离后，他才终于松开了拳头。